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當“刷臉支付”遇上督導檢查
2019-03-25 15:23:44                來源:解放軍報               作者:
 

葛國通繪

葛國通繪

????當前,國防和軍隊改革深入推進,基層官兵面臨不少實際困難。如果不做好服務基層的暖心事,官兵就有可能被現實矛盾困難所羈絆,難以穩心定神、安心盡心。

????“世界上怕就怕‘認真’二字,共產黨就最講‘認真’。”能否認真務實地對待暖心事,檢驗的是組織和領導心里是否裝著官兵,手中是否抓著戰斗力,行動上是否破除官僚主義。做到這一點,就必須堅決杜絕那些只求面上光鮮而不問實際效果的“表面工程”,也不能搞僅僅停留在辦法想了、工作做了、措施出了的“半截子工程”。

????有多少“暖心事”成了“鬧心事”,有多少“暖心事”真正暖兵心——服務基層暖心事的“下篇文章”究竟如何,我們共同關注。——編 者

????前不久,我受領了一項任務:就團里引進的自動售貨機使用情況,在官兵中搞個問卷調查。“為官兵服務的暖心事有啥可調查的,還不都是一個‘好’字?”然而,結果顯示,我的想法是一廂情愿,不少官兵的質疑可謂是“異口同聲”——這售貨機到底是為“官”服務,還是為“兵”服務?

????事情還要從一個多月前講起。為了給官兵們提供便利,團里引進了一批自動售貨機,配放在文體活動中心和營連樓道等公共活動區域,其中“刷臉支付”功能帶來的省時高效,讓大家稱贊叫好:“不出營連大門,不用排隊結賬,省時省力”“不用手機也能支付,真的是為咱們量身打造”……

????可好景不長,在上級的一次督導檢查中,督察員給自動售貨機亮了紅燈,矛頭直指“刷臉支付”存在失泄密隱患。隨即,團里聯系廠家,關閉了刷臉的攝像頭。

????看著經審批可以使用手機的干部們平時就能掏出手機掃碼購物,只能在休息時間領用手機的戰士們“別有一番滋味在心頭”。不少戰士在問卷中發問:“軍人都能著軍裝外出了,即便‘刷臉支付’,照片上傳至有加密措施的‘云端’,有啥不妥?”“科技進步日新月異,為何我們總是故步自封?”

????不解衍生出不滿,好心辦實事卻打了折扣,這讓負責的業務股室感到必須作出改變。經過機關基層雙向溝通、集思廣益,在廠家的技術支持下,“指紋支付”和“現金交易”成功替代了“刷臉支付”功能,并順利通過了保密“安檢”。

????如今,只需動動手指掃一掃,或是投進紙幣,官兵們就能安全方便地購買所需物品。同時,自動售貨機管理員也加強了日常的維修檢測、貨源補充,確保暖心事暖進心坎里。“遇到問題不能想著一‘禁’了之,找到解決的辦法才能立起威信!”隨著官兵在網上意見箱里的點贊、“比心”增多,機關為基層辦好暖心事的熱情也持續“升溫”。(申大印 魯博 顏士強)

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